ANEXOS
ANEXOS
 
Sistema de Integracion de Personal en una empresa, Recursos Humanos.
Cap. 1. MARCO TEÓRICO
Cap. 2. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA EL PROVEEDOR DEL MÉDICO S.A. DE C.V.
Cap. 3. PROCEDIMIENTO ESTRATÉGICO DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL OPERATIVO
Cap. 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES GENERALES
Bibliografía
Glosario
ANEXOS
L I N K S
Anexo 1

DIRECTORIO DE DISTRIBUIDORES DE INSUMOS PARA LA SALUD DEL EDO. OAXACA.

Anexo 2
Organigrama funcional de El Proveedor del Médico S.A. de C.V.
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Anexo 3. Solicitud de empleo.
Instrucciones: Esta forma será llenada en las instalaciones de la empresa por el candidato al momento de presentar los documentos solicitantes durante el proceso de reclutamiento

Marque con una X los espacios destinados para ello.
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Para uso exclusivo de la empresa. A continuación se presenta la parte complementaria de la solicitud de empleo, misma que sirve para evaluar algunos aspectos del candidato. El entrevistador deberá llenarla al finalizar el llenado del documento anterior.

De ninguna manera podrá ser visto el siguiente documento por el candidato.
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Continuación Anexo 3.

Valoración del llenado de solicitud de empleo (10 minutos).

Instrucciones: Esta forma será llenada por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos, una vez que el candidato requisite Solicitud de empleo. Marque en la parte SÍ en caso de ser afirmativo, NO en caso de ser negativo; llenar delante del candidato.
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Anexo 4.

Guión de entrevista preliminar (30 minutos).
• Rapport.

El entrevistador deberá establecer un clima de confianza que permita “romper el hielo”, para ello se deberá explicar a éste las características de la organización, las prestaciones, el horario de trabajo, etc. El entrevistador se deberá mostrar cordial y amistoso mediante frases como: “Bienvenido”, “tenemos buenas referencias de su escuela”, “es usted muy puntual”, etc. También se puede aprovechar para explicar las características de la plaza vacante, así como salario y otros temas orientados a brindar información general.

• Cima

Una vez logrado el rapport, se pasa a la siguiente fase de la entrevista mediante un guión preestablecido de preguntas:

1. ¿En dónde se ve a sí mismo de aquí a un año?

2. ¿Qué espera de un trabajo?

3. ¿Cuál es su principal virtud?

4. ¿Cuál es la habilidad que necesita desarrollar?, ¿Cuál es su mayor defecto?

5. ¿Qué empleo considera sería ideal para usted?

6. ¿Qué sabe de nuestra empresa?, ¿Qué puede hacer por nosotros?

7. ¿Qué ingresos pretende recibir?, ¿Aceptaría menos?

8. ¿Qué ha realizado que muestre su capacidad de iniciativa?

9. ¿Qué problemas mayores ha enfrentado en sus otros trabajos y cómo los ha resuelto?

10. ¿Por qué ha tenido tantos (o tan pocos) trabajos en los últimos seis años?

11. ¿Qué le gustó más de su último empleo?, ¿Qué le gustó menos?

12. ¿Qué le gustó más de su último jefe?, ¿Qué le gustó menos de él?

13. ¿Por qué dejo de laborar en la empresa?

• Cierre

Cuando se considere que se va acercando al punto en que se ha completado la lista de preguntas y se este expirando el tiempo planeado para la entrevista, se deberá avisar al candidato 5 o 10 minutos antes el fin de la misma. Del mismo modo se deberá dar oportunidad a éste para hacer preguntas pertinentes y manifestar sus impresiones sobre la entrevista. Acto seguido se le dará a conocer cuál es el siguiente paso a realizar dándole las gracias por su participación.

Nota: El reclutador deberá anotar todas las respuestas y observaciones inmediatamente después de ejecutar la entrevista.

Anexo 5.

Pruebas de selección (90 minutos).
Pruebas de inteligencia.
Pruebas de inteligencia.(100)

Instrucciones:

Los siguientes exámenes deberán ser entregados al candidato, en éstos encontrará algunos problemas que deberá contestar lo más rápido posible.

Cada problema tiene todos los elementos necesarios para resolverlos.

Si algún problema es demasiado difícil el candidato deberá pasar al siguiente problema.
El candidato no preguntará nada a nadie, excepto al reclutador.

1. Prueba de inteligencia lógica.

Del siguiente grupo de preguntas encierre en un círculo la respuesta correcta.

1. ¿Un árbol siempre tiene? Hojas, Frutos, Yemas, Raíces, Sombra.

2. La plata es más cara que el hierro. ¿Por qué es así? Más pesada, más escasa, más blanca, más dura, más hermosa.

3. ¿Una comida siempre supone? Mesa, Alimento, Plato, Hambre, Agua.

4. ¿La luna se relaciona con la tierra, tal como la tierra con? Marte, El sol, Nubes.

5. Si todas las letras que ocuparan lugares impares se tacharan, ¿Cuál sería la décima letra no tachada? A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T.

6. ¿Qué palabra de entre las cinco de abajo debería de estar en el espacio en blanco?

* LOS HOMBRES ___________________ SON MÁS BAJOS QUE SUS ESPOSAS.
SIEMPRE, A MENUDO, A VECES, RARA VEZ, NUNCA.

* LOS PADRES SON __________________ MÁS PRUDENTES QUE SUS HIJOS.
SIEMPRE, USUALMENTE, MUCHO, RARAS VECES, NUNCA.

1. Prueba psicológica.

Instrucciones: Por favor dibuje un árbol.

Nota: Dicha prueba será analizada por un psicólogo o un profesionista relacionado con el reclutamiento y selección de personal, con la finalidad de que emita una opinión respecto a las expectativas y perfil psicológico que expresa el individuo.

2. Prueba matemática.

Instrucciones: El candidato deberá contestar a las siguientes preguntas; si es necesario realizar operaciones, se utilizará la parte reversa de la hoja de problemas o una hoja anexa.

1. ¿Cuánto es el 20% de $1,500.00?

2. Carlos fue al depósito con $100.00 para comprar unos refrescos. Se encontró con que costaban $9.50 más, por lo que tuvo que regresar con seis refrescos menos de las que tenía planeado comprar. ¿Cuántos refrescos compró?

3. ¿Cuánto es el 15% de 300?

4. ¿Si el 13% es $65.00? ¿Cuánto es el total?

5. Malena pagó $902.00 por un perfume que tenía un 18% de descuento. ¿Cuál era el precio original del perfume?

6. El señor Villaflores desea vender una videocasetera que compró en Laredo con una utilidad del 40%. Si pagó $1,280.00 por el aparato. ¿En cuánto debería venderlo?

7. ¿Los dos números que continúan la siguiente serie son? 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7…



3. Prueba de ortografía.
Instrucciones: Marque el inciso correcto con una (x).

La palabra correcta es:
1. a) Aberracion ( )
b) Aberración ( )
c) Aberrasión ( )

2. a) Bálvula ( )
b) Válvula ( )
c) Balvula ( )


Anexo 6.

Guión de verificación de antecedentes (10 minutos).
Instrucciones: El Jefe del Departamento de Recursos Humanos se deberá poner en contacto (personalmente o vía telefónica) con su homólogo de las empresas donde haya prestado sus servicios el candidato, con la finalidad de cotejar los datos proporcionados por el mismo, para ello se establecerá un guión de preguntas:

1. ¿Fue el señor _________ empleado de su empresa?

2. ¿Qué tiempo estuvo trabajando? ¿Desde ___ a ___?

3. ¿En qué puesto se desempeñaba y cuáles eran sus labores?

4. ¿Cumplía satisfactoriamente las actividades y responsabilidades encomendadas?

5. ¿Cómo eran las relaciones con sus compañeros de trabajo?

6. ¿Tenía buen carácter?

7. ¿Faltaba al trabajo continuamente por causas injustificadas o por problemas de salud?

8. ¿Conoce las causas de separación del trabajo?

9. ¿Volverían a contratarlo?

Nota: Es conveniente investigar aquellos períodos en los cuales el candidato expresa “haberse ocupado en asuntos personales” entre dos trabajos. Por otra parte, se debe tener la autorización del candidato para ejecutar este proceso. Asimismo se debe verificar físicamente el domicilio del candidato como parte complementaria de la investigación de antecedentes.


Anexo 7.

Carta descriptiva.
Instrucciones: El Jefe del Departamento de Recursos Humanos deberá llenar el siguiente documento a fin de planear el desarrollo laboral del trabajador dentro de la empresa.
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A continuación se describe el instructivo de llenado correspondiente a cada espacio:

1. Los objetivos tanto el específico como el general, aparecerán enunciados con una frase que describirá de forma clara los conocimientos, habilidades o actitudes que logrará el participante después del proceso de capacitación.

2. A cada objetivo corresponderá uno o varios temas con sus respectivos subtemas que constituyen el contenido del curso. Estos aparecerán redactados en forma de temario.

3. Las actividades deben ofrecer una variedad bien equilibrada de experiencias, puesto que cualquier cosa que se pretenda aprender se logrará gracias al contacto que el participante tenga con la realidad.

4. En esta columna aparecerán las técnicas o mecanismos didácticos con los cuales se apoyará cada uno de los aspectos del contenido del curso.

5. Se señalarán los instrumentos, documentos, guías o equipo que deberá emplearse como apoyo para cada actividad.

6. Se indicarán los instrumentos de evaluación que medirán el alcance del objetivo propuesto.

7. Se determinará la duración aproximada de cada actividad, pudiendo modificarse de acuerdo con prioridades de realización y acorde con el ritmo de trabajo del grupo.

Anexo 8.

Modelos de evaluación en un proceso de capacitación.
A continuación se ejemplifican algunos modelos de evaluación para dominios cognoscitivos y psicomotor los cuales tienen como propósito medir los procesos de capacitación y adiestramiento. El llenado de los siguientes formatos lo realizará el capacitador o el capacitado según se indique.

A) Dominios cognoscitivos.
Instrucciones: El capacitado debe escribir su respuesta en los espacios vacíos.

• Reactivos complementarios.

1.- Explique con sus palabras qué entiende por CAPACITACIÓN:


2.- Cuáles son las tres áreas de dominio en proceso de capacitación:


3.- En su opinión qué es una Detección de Necesidades de Capacitación:

• Reactivos de respuesta alterna.
Instrucciones: El capacitado debe leer las siguientes afirmaciones y escribir en los paréntesis de la derecha la letra V cuando sea VERDADERA y F cuando sea FALSA.

( ) La evaluación sirve sólo para calificar a los participantes.

( ) Para cada participante debe haber una forma especial de calificar.

( ) La evaluación está presente en la fase de detección de necesidades.

• Reactivos de opción múltiple.
Instrucciones: El capacitado debe leer las siguientes afirmaciones y señalar la respuesta en el paréntesis.

1.- Una de las condiciones del aprendizaje es:
( ) Disposición
( ) Aplicación
( ) Interés

2.- Es aquel proceso para señalar a los participantes sus áreas fuertes y puntos a mejorar en la etapa de evaluación
( ) Retroalimentación
( ) Señalización
( ) Reclutamiento

• Reactivos de apareamiento.
Instrucciones: El capacitado debe relacionar las columnas, escribiendo dentro de los paréntesis la letra correspondiente a la respuesta correcta:

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B) Dominios psicomotor.

• Registro anecdótico.
El capacitador debe escribir a detalle todas las circunstancias y hechos de la actividad que está observando.



Lugar:____________________________________
Fecha:____________________________________
Observado:________________________________
Observador:_______________________________

• Escalas de clasificación.

Opción por grados numerado
Instrucciones: El capacitador debe indicar el grado en que el participante intervino con sus puntos de vista en un curso de capacitación cruzando el número apropiado. Los números representan los siguientes valores.

1.- Insatisfactorio 2.- Arriba del promedio 3.- Promedio
4.- Abajo del promedio 5.- Sobresaliente

¿En qué medida intervino el participante con sus opiniones?
( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

¿El participante expreso sus preguntas con claridad?
( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5


Continuación de Anexo 8. Modelos de evaluación en un proceso de capacitación.

• Lista de cotejo.

Instrucciones: En la columna de secuencia el capacitador debe enumerar de forma ascendente (1, 2, 3, etc.) las actividades que realiza el personal a evaluar.

Lista de cotejo para el manejo de una máquina.
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Anexo 9.

Plan de carrera.
Instrucciones: El capacitador o Jefe del Departamento de Recursos Humanos debe llenar los espacios vacíos con los datos del trabajador con la finalidad de planear su carrera dentro de la empresa.

Nota: agregar un organigrama específico de puestos con el nombre de sus titulares para conocer el ascenso o descenso jerárquico del personal durante su estancia dentro de la empresa.

Fecha:_________________________
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